Виртуальный AI-ассистент для вашего бизнеса
Автоматизируйте запись клиентов, бронирования, планирование встреч и консультации по продуктам в любой сфере — круглосуточно, 24/7.
Автоматизируйте 80% рутинных
Звонков
с AI голосовыми агентами
-
Автоматизация и оптимизация контакт-центров
Monobot берёт на себя рутинные клиентские диалоги — проверки, статусы заказов, записи и первичную квалификацию обращений — автоматизируя до 80% входящих запросов и освобождая операторов для задач высокой ценности.Подробнее
Сокращение времени решения на 35%Работает на AI-агентах -
Расширьте возможности операторов с помощью AI
Предоставляйте команде подсказки в реальном времени, автоматические итоги звонков и мгновенный доступ к знаниям именно тогда, когда это необходимо. В AI Workspace от Monobot операторы получают контекстные рекомендации во время диалога, мгновенно видят настроение клиента и работают с базой знаний, не покидая рабочий процесс.Подробнее
With Agent
Workspace insightsУмнее каждый разговор, каждый звонок
Создайте и запустите за минуты. Без кода и разработчиков.
ПОСМОТРЕТЬ В ДЕЙСТВИИ
Мгновенный запуск
Запускайтесь сразу — без сложного IT и долгого внедрения. Monobot CX готов, когда готовы вы.
AI-ассистированное рабочее пространство
Операторы всегда знают, что сказать. Подсказки в реальном времени повышают скорость и уверенность при решении запросов.
Масштабируйте коммуникации
Обрабатывайте в 3 раза больше обращений с постоянной поддержкой AI и операторов. 100% ответов, 0% очередей.
Результат, который важен
92% вопросов решаются с первого звонка. На 40% ниже расходы на поддержку. Более довольные клиенты.
Всего взаимодействий
Общие затраты
Задержка
Ключевые слова
Просмотренные статьи
По пользовательским запросам
- Дашборд
- Детали взаимодействий
- База знаний
- Сценарий
Начните с
Премиум-транспорт
Корпоративный HR
Банки и финансы
Здравоохранение / Больницы
Недвижимость и управление объектами
Авиаперевозки / Деловые поездки
Страхование
Страховые случаи, данные полиса, мгновенные расчеты.
Ритейл и eCommerce
Заказы, возвраты, акции, поддержка.
IT и техподдержка
Тикеты, статус систем.
Образование
Поддержка студентов, информация 24/7.
Коммунальные услуги и телеком
Уведомления об отключениях, биллинг, поддержка клиентов.
Госсектор и общественные услуги
Поддержка граждан, документы.
Логистика и цепочки поставок
Трекинг отправлений, диспетчеризация, складские остатки.
Производство
Обработка заказов.
Бесшовная интеграция.
Подключите Monobot к вашим инструментам
Подключите Monobot через готовые коннекторы или открытый API.
Смотреть все
Настройте или создайте свою интеграцию
Используйте инструменты разработчика, чтобы адаптировать, расширить или создать интеграцию.
Запускайтесь и масштабируйтесь легко
Запускайтесь за минуты. Масштабируйтесь с автоматизацией и аналитикой в реальном времени.
Начать
Сила реальных историй клиентов
Получайте результаты на подтвержденных кейсах
Частые вопросы. Отвечаем.
Monobot — это AI-платформа виртуальных агентов для обработки голосовых и чат-обращений в клиентском сервисе.
Monobot легко настраивается и требует минимального обучения, поэтому подходит даже для нетехнических специалистов — бизнес-аналитиков и продакт-менеджеров.
Monobot поддерживает более 20 языков и предлагает несколько вариантов голосов.
Да, звонки можно переводить на номера телефонов или в колл-центры с передачей сопутствующих данных.
Monobot интегрируется с такими платформами, как Google Calendar, Google Maps, Instagram и Telegram.
Да, Monobot обрабатывает обращения как из веб-чата, так и из телефонных каналов.