Добро пожаловать в monobot CX
Приложение чат-бота, созданное для улучшения вашего опыта коммуникации. Эти Условия использования определяют правила и порядок использования сервисов monobot CX.
Получая доступ к нашим сервисам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте monobot CX.
1. Введение
Настоящие Условия использования ("Условия") определяют правила и порядок вашего доступа к monobot.ai и всем его функциям и веб-страницам ("Сайт"), предоставляемым компанией TRING, Inc. ("Tring", "мы", "нас").
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности, которые образуют юридическое соглашение между вами и нами, как если бы это было письменное соглашение, подписанное обеими сторонами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте наш Сайт и немедленно покиньте его.
Мы по собственному усмотрению оставляем за собой право время от времени пересматривать, обновлять и изменять Условия без предварительного уведомления, и вы соглашаетесь соблюдать такие изменения и редакции. Эти изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем Сайте. Любые новые функции, расширяющие или улучшающие текущий Сайт, включая выпуск новых функций и ресурсов, также подпадают под действие Условий. Вы соглашаетесь использовать Сайт на свой риск. Если вы нарушите эти Условия, мы можем прекратить ваш доступ к Сайту, запретить дальнейшее использование и/или предпринять соответствующие юридические действия.
Помимо этих Условий, мы публикуем Политику конфиденциальности, в которой описано, как мы обрабатываем, собираем, используем и защищаем вашу информацию.
Продолжая использовать Сайт, вы подтверждаете своё согласие с актуальной версией Условий и обязательство соблюдать их.
2. Описание услуг
Наши сервисы (совместно именуемые "Сервис" или "Сервисы") включают голосовые и чат-бот системы на базе AI, а также связанные с ними услуги, предоставляемые Tring. Мы также можем предлагать дополнительные функции, инструменты, программное обеспечение, консультации, помощь, поддержку и функциональность через наш Сайт или другие платформы.
3. Принятие условий
Используя Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности, независимо от того, являетесь ли вы "Посетителем" (то есть просто просматриваете Сайт) или "Пользователем" (то есть зарегистрировались в Сервисе). Термины "вы" или "Пользователь" относятся как к Посетителю, так и к Пользователю. Если вы хотите стать Пользователем и использовать Сервис, вы должны прочитать эти Условия и подтвердить своё согласие в процессе регистрации.
Вам не разрешается использовать Сервис или принимать настоящие Условия, если вы не достигли возраста, необходимого для заключения договора с Tring.
Если вы используете наш Сайт от имени организации, вы подтверждаете и гарантируете, что имеете полномочия связывать эту организацию настоящими Условиями. Если вы не согласны с этими Условиями, вам не разрешается получать доступ к нашему Сайту или использовать его.
4. Содержание сайта
Весь контент, доступный на нашем Сайте, включая тексты, графику, изображения, логотипы и другие материалы, принадлежит Tring или его лицензиарам и защищён авторским правом, товарными знаками и другими законами об интеллектуальной собственности, если не указано иное. Вы не можете использовать, копировать, воспроизводить, загружать, изменять, распространять или передавать какой-либо контент с нашего Сайта в любой форме и любыми способами без предварительного письменного согласия Tring, кроме случаев, указанных ниже.
Вам разрешается загружать страницы или контент с сайта для личного использования на одном компьютере и использовать Сайт только в законных деловых целях, связанных с вашей ролью текущего или потенциального клиента, разработчика, партнёра, поставщика или дистрибьютора Tring.
Вы также соглашаетесь не использовать прямые ссылки на внутренние страницы Сайта для любых целей без разрешения Tring.
5. Использование сайта
Вы соглашаетесь использовать наш Сайт только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями, а также всеми применимыми законами и нормативными актами.
Как пользователю этого Сайта, вам важно соблюдать определённые правила, чтобы обеспечивать безопасность и корректную работу Сайта и его пользователей, включая недопустимость нарушения применимых законов, нормативных актов или кодексов поведения.
Вы не можете использовать наш Сайт каким-либо образом, который может повредить, отключить, перегрузить или нарушить его работу, включая загрузку контента, содержащего вирусы, трояны, повреждённые файлы или любое программное обеспечение, способное нанести вред Сайту или компьютеру другого пользователя.
Вы не можете вмешиваться, ограничивать или препятствовать использованию и нормальной работе Сайта для других лиц.
Кроме того, воздерживайтесь от клеветы, оскорблений, преследования, угроз или нарушения законных прав других пользователей. Не передавайте и не способствуйте передаче ложного или вводящего в заблуждение контента, контента, пропагандирующего ненависть или причинение вреда какому-либо лицу или группе, а также непристойного или оскорбительного контента.
Нарушение прав интеллектуальной собственности других лиц путём подделки или удаления информации об управлении авторскими правами, а также загрузка любых материалов, нарушающих права других лиц, строго запрещены.
Запрещаются попытки получить несанкционированный доступ к любой части Сайта, учётной записи другого пользователя, компьютерным системам или серверам, связанным с Сайтом. Не пытайтесь повредить, отключить, перегрузить или нарушить работу Сайта, его серверов или сетей. Не собирайте информацию о других лицах, включая адреса электронной почты и персональные данные. Выдавать себя за другое лицо или организацию либо создавать ложную личность с целью введения в заблуждение строго запрещено.
6. Учетные записи пользователей
На нашем Сайте могут быть определённые функции, требующие регистрации и создания учётной записи с предоставлением определённых данных и информации.
Используя Сайт, вы подтверждаете, что вам исполнилось не менее 18 лет или вы достигли возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, а вся предоставленная вами информация является точной, актуальной и полной. Если вы выбираете или получаете имя пользователя, пароль или другую информацию в рамках наших процедур безопасности, вы обязаны хранить их в тайне и не передавать третьим лицам. Вы несёте исключительную ответственность за все действия, связанные с вашей учётной записью, и не должны передавать свои данные доступа другим лицам или делать свою учётную запись доступной для них. Вы отвечаете за конфиденциальность своих учётных данных и должны следить за тем, чтобы ваш пароль не использовался на других сайтах. Если вам станет известно о любом несанкционированном использовании или доступе к вашей учётной записи либо о любом другом нарушении безопасности, вы должны немедленно уведомить нас. Вы обязаны выходить из своей учётной записи по окончании каждой сессии и соблюдать осторожность при доступе к ней с публичного или общего компьютера. Не пытайтесь выдавать себя за других лиц при создании учётной записи и поддерживайте информацию в своей учётной записи в актуальном состоянии. Если ваши данные изменились, обновите их в своей учётной записи.
Tring имеет право в любое время и по любой причине отключить любое имя пользователя или пароль, если мы считаем, что вы не соблюдаете настоящие Условия.
Если вы создаёте учётную запись или используете Сервисы от имени другого лица или организации, вы должны иметь полномочия принять настоящие Условия от их имени. Иногда учётная запись может быть назначена вам администратором, например вашим работодателем или другой организацией. В этом случае к использованию сайта могут применяться дополнительные условия, а ваш администратор может получить доступ к вашей учётной записи или отключить её без нашего участия.
В процессе оформления подписки мы создадим вашу учётную запись, используя предоставленные данные (имя и адрес электронной почты). Вы создаёте пароль для входа на Сайт и в Сервис. Вы несёте исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля. Вы можете изменить предоставленную информацию в любое время.
Вы можете использовать Сервис бесплатно в течение пробного периода ("Пробные сервисы"). Во время пробного периода кредитная карта не требуется. По окончании Пробных сервисов, если вы хотите продолжить использование Сервисов, вам будет предложено предоставить платёжные данные для оплаты подписки в соответствии с актуальными тарифами, размещёнными на Сайте ("Платные сервисы"). Вы несёте ответственность за все списания по своей учётной записи. Мы не предоставляем возврат средств или пропорциональный возврат по уже обработанным платежам, и эта политика одинакова для всех клиентов.
Вы подтверждаете и соглашаетесь оплачивать сборы в соответствии с действующими на тот момент тарифами, размещёнными на Сайте и применимыми к вашим Сервисам, если иное не указано в тарифном плане и форме заказа, если таковые имеются. Данные вашей кредитной карты и другие платёжные данные не сохраняются на нашем Сайте, мы обрабатываем их через сторонние сервисы.
На основании предоставленных вами данных и выбранного тарифного плана мы выставим счёт на общую стоимость Сервиса, который должен быть оплачен вами или вашей компанией до даты, указанной в счёте, либо вы можете оплатить его через платёжную форму в учётной записи пользователя.
Платные сервисы предоставляются при наличии положительного платёжного баланса в учётной записи.
Если оплата не будет получена в срок, указанный в счёте, и без ущерба для любых иных прав и средств защиты Tring по настоящим Условиям или закону, мы можем без какой-либо ответственности перед вами приостановить доступ, включая отключение вашего пароля и учётной записи, ко всем или части Сервисов, и не будем обязаны предоставлять какие-либо Сервисы, пока соответствующие счета остаются неоплаченными.
7. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш Сайт может содержать ссылки на другие сайты, управляемые не Tring, либо ссылки на продукты и услуги, предлагаемые третьими лицами. Такие ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства и не означают одобрения Tring содержимого таких сторонних сайтов. Tring не несёт ответственности за содержимое сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, и не делает никаких заявлений относительно содержимого или точности материалов на таких сайтах. Если вы решите перейти на сторонний сайт, вы делаете это на свой страх и риск. Перед посещением сторонних сайтов по ссылкам с нашего Сайта вам следует ознакомиться с их условиями использования и политиками конфиденциальности, поскольку Tring не несёт ответственности за политику и практики третьих лиц.
Любое использование информации со стороннего сайта осуществляется на ваш собственный риск, и вы принимаете на себя всю ответственность и последствия такого использования. Поэтому вам следует защищать себя от вирусов, червей, троянов и других потенциально вредоносных программ, которые могут присутствовать на сторонних сайтах.
Мы не несём ответственности за последствия использования информации, полученной на сайтах, на которые ведут ссылки, а также за содержание такой информации. Tring не несёт ответственности и прямо отказывается от любой ответственности за ущерб любого рода, возникающий в результате использования, ссылки, доверия или применения такой информации. В частности, вы признаёте, что AI-поддержка иногда может предоставлять неточную, устаревшую или непоследовательную информацию, и вам рекомендуется самостоятельно проверять любую информацию, предоставляемую AI-поддержкой. Мы не гарантируем точность или надёжность AI-поддержки и не несём ответственности за ошибки или неточности, которые она может содержать.
Обратите внимание, что наша Политика конфиденциальности применяется только к персональной информации, которую мы собираем через этот сайт, и мы не можем нести ответственность за персональные данные, которые третьи лица могут собирать, хранить и использовать через свои сайты. Вам следует всегда внимательно читать уведомления о конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.
8. Отказ от гарантий
Сайт и Сервисы предоставляются "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых. Мы и наши представители отказываемся от всех гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, права собственности, а также любые гарантии относительно качества исполнения, отсутствия небрежности или ненарушения прав.
Хотя Tring прилагает все усилия для предоставления точной и надёжной информации на нашем Сайте, мы не одобряем, не подтверждаем и не гарантируем точность, полноту, эффективность или актуальность информации, а также любых инструментов или Сервисов, доступных или предлагаемых через Сайт, и не гарантируем, что они будут соответствовать вашим ожиданиям. Tring не гарантирует, что Сайт и Сервисы будут работать бесперебойно или без ошибок, либо что любые дефекты будут исправлены. Сайт и Сервисы никогда не должны использоваться для диагностики, профилактики, лечения или излечения каких-либо заболеваний либо для любых иных медицинских целей, и вы не должны полагаться на ответы или результаты, полученные с помощью нашего Сайта и Сервисов, в вопросах, связанных, например, с медициной, здоровьем, правом, образованием, безопасностью, финансами, жильём, страхованием или трудоустройством. Вы прямо соглашаетесь с тем, что использование Сайта и Сервисов, а также любых ответов или иных результатов, осуществляется исключительно на ваш риск. Вы понимаете и соглашаетесь, что не должны полагаться на такие ответы или результаты как на единственный источник фактической информации или замену профессиональной консультации любого рода. Если будет обнаружена неточность, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли её исправить.
Мы не несём ответственности за ошибки передачи данных, повреждение данных или безопасность информации, передаваемой через интернет. Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, возникающие в связи с Сайтом, содержащейся на нём информацией, Сервисами или любым сайтом, на который ведёт ссылка, а также в связи с вашим доверием к любым ответам или иным результатам, полученным с помощью нашего Сайта и Сервисов.
Если не указано иное, в случае неудовлетворённости Сайтом, Сервисами или сайтами, на которые ведут ссылки, вашим единственным вариантом является прекращение их использования.
Информация или советы, предоставленные Tring или его уполномоченными представителями, не создают и не расширяют какие-либо гарантии.
Некоторые законы ограничивают или запрещают отказ от гарантий, указанных в предыдущих пунктах, либо возлагают на нас обязательства, которые мы не можем исключить настоящими Условиями. В таких случаях данный раздел (Отказ от гарантий) не ограничивает, не исключает и не изменяет права потребителей в соответствии с применимым законодательством.
9. Ограничение ответственности
Мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами за содержащиеся здесь ошибки, а также за любые прямые, косвенные, случайные, последующие, специальные, показательные, штрафные или иные убытки, возникающие из-за или в связи с Сайтом, содержащейся на нём информацией, Сервисами и любым сайтом, на который ведёт ссылка, включая, помимо прочего, убытки от потери выручки, прибыли, деловой репутации, бизнеса или ожидаемой экономии, использования, данных или иных нематериальных потерь, телесных повреждений, боли и страданий, эмоционального ущерба, независимо от того, вызваны ли они деликтом (включая небрежность), нарушением договора или иным образом, даже если такие убытки были предсказуемы.
Мы не несем ответственности перед вами за любое неисполнение наших обязательств по настоящим Условиям, если исполнение такого обязательства привело бы к нарушению применимого законодательства.
Мы не несём ответственности перед вами за любое неисполнение наших обязательств по настоящим Условиям, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. "Обстоятельства непреодолимой силы" означают любое событие вне нашего контроля, включая забастовку или иной трудовой спор, нехватку рабочей силы, остановку или замедление работ, сбои в цепочке поставок, эмбарго или блокаду, сбои в телекоммуникациях, отключение или нехватку электроэнергии, недостаточность транспортных услуг, невозможность или задержку получения необходимых поставок, погодные условия, землетрясение, пожар, наводнение, стихийное бедствие, бунт, гражданские беспорядки, общественное или государственное бедствие, эпидемию, пандемию, национальный или государственный кризис в области здравоохранения, войну, вторжение, военные действия (независимо от объявления войны), угрозу или акт терроризма, закон или действие государственного органа.
Вы и мы соглашаемся, что каждая из сторон полагалась на указанные выше отказ от гарантий и ограничение ответственности при заключении настоящих Условий; такие ограничения и отказ являются существенной частью соглашения между вами и нами и применяются в максимально допустимой законом степени.
Некоторые законы ограничивают нашу возможность отказываться от ответственности или ограничивать её. В таких случаях данный раздел не ограничивает, не исключает и не изменяет какие-либо права потребителей в соответствии с применимым законодательством.
Несмотря на любые положения настоящих Условий об обратном, наша совокупная ответственность перед вами по любой причине и независимо от формы иска по всем требованиям, возникающим из настоящих Условий или связанным с ними, в любом случае ограничивается меньшей из следующих сумм: сто долларов США или общая сумма, фактически уплаченная вами за сервис за шесть месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
10. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия, а также все вопросы, связанные с вашим доступом к Сайту и его использованием, регулируются законодательством штата Калифорния, за исключением его коллизионных норм, а также, где применимо, федеральным законодательством США. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с использованием вами Сайта, подлежит исключительному разрешению в судах штата или федеральных судах, расположенных в Санта-Кларе, Калифорния.
Если какое-либо судебное разбирательство будет законно инициировано в связи с настоящими Условиями, Сайтом или Сервисом, стороны соглашаются на исключительную персональную юрисдикцию судов штата и федеральных судов Калифорнии и отказываются от любых возражений относительно подсудности или неудобного форума.
В максимально допустимой применимым законодательством степени вы отказываетесь от права заявлять требования в качестве истца или участника группы в любом предполагаемом коллективном иске, совместном иске, иске в интересах неопределённого круга лиц или ином представительском производстве, а также от права на рассмотрение спора присяжными в связи со спором, связанным с настоящими Условиями, Сайтом или Сервисом. Если для исполнения настоящих Условий будет инициировано судебное разбирательство, выигравшая сторона имеет право на возмещение расходов на адвокатов и иных связанных с разбирательством затрат.
11. Изменение условий
Настоящие Условия были в последний раз обновлены 25.11.2024. Мы оставляем за собой право изменять, прекращать (полностью или частично) работу Сайта либо прекращать ссылки, а также любые предоставляемые через него Сервисы, функции или инструменты по любой причине (действуя по своему разумному усмотрению) и в любое время.
Любые изменения настоящих Условий вступают в силу немедленно после их публикации на нашем Сайте. Мы постараемся предварительно уведомить вас, если это будет разумно возможно, посредством заметного уведомления на Сайте или по электронной почте. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённых Условий означает ваше принятие таких изменений. Считается, что вы принимаете и соглашаетесь с любыми изменениями Условий, когда продолжаете пользоваться Сервисом после их публикации.
В будущем в эту информацию могут вноситься изменения, однако обязанность по обновлению Сайта отсутствует.
Tring может в любое время без уведомления вносить улучшения или изменения в Сервисы, продукты или программы, описанные на Сайте.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям или нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@monobot.ai в любое время.