Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши правила и процедуры сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании вами Сервиса, а также информирует вас о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.
Мы используем ваши персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Введение
Веб-сайт monobot.ai и все его функции и веб-страницы («Сайт») принадлежат и управляются компанией TRING, Inc. («Tring», «мы» или «нас»). Tring благодарит вас за выбор нас и уважает конфиденциальность своих клиентов, деловых партнёров, соискателей и посетителей Сайта. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности», «Политика») информирует вас о том, как мы собираем, используем и раскрываем персональную информацию, которую вы нам предоставляете. Политика применяется к вашему использованию этого Сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте её. Получая доступ к Сайту и пользуясь им, вы принимаете и соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте Сайт.
Далее в Политике объясняется, кто мы, как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные о вас и как вы можете реализовать свои права на конфиденциальность.
Пожалуйста, уделите время чтению настоящей Политики и связанных с ней документов, чтобы быть полностью информированным. Чтобы перейти к конкретному разделу, вы можете воспользоваться ссылками ниже. Обратите внимание: мы можем предоставлять дополнительную информацию о наших практиках конфиденциальности, относящуюся к отдельным сайтам, мероприятиям, продуктам или услугам либо к жителям определённой юрисдикции.
Если у вас есть вопросы или опасения относительно использования нами ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контактные данные в конце настоящей Политики.
2. Собираемая информация
В соответствии с настоящей Политикой регистрация не обязательна. Однако на Сайте могут быть функции, для которых требуется регистрация и создание учётной записи с указанием сведений, которые идентифицируют вас, относятся к вам, описывают вас, с разумной достоверностью могут быть связаны с вами или разумно могут быть связаны (прямо или косвенно) с вами («Персональная информация», «Информация»).
Когда вы посещаете Сайт, пользуетесь его функциями, регистрируетесь и создаёте учётную запись, обращаетесь в поддержку или связываетесь с нами по электронной почте, в соцсетях либо через формы обратной связи на Сайте, мы можем запрашивать персональную информацию, например имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона, имя пользователя, пароль и другие идентификаторы, которые вы предоставляете, для целей, указанных в настоящей Политике. Мы также собираем транзакционную информацию, например о приобретённых, полученных или рассмотренных услугах или продуктах, истории покупок или потребления и платёжные реквизиты.
Часть информации также собирается автоматически с помощью файлов cookie, веб-маяков и иных технологий отслеживания, например IP-адрес, операционная система, тип браузера, адрес сайта-источника перехода, ваши пользовательские настройки и активность на Сайте для улучшения пользовательского опыта. Мы относим такие данные к персональной информации, если объединяем или связываем их с любой из указанных выше идентифицирующих персональных данных.
Когда вы начинаете прямое общение с нами, мы можем сохранять такие сообщения и сопутствующую персональную информацию для обработки ваших запросов, ответов на обращений и улучшения наших услуг. Объём собираемой персональной информации зависит от контекста вашего взаимодействия с нами и ваших решений.
Мы получаем персональную информацию от вас в ходе взаимодействия с вами, через наши сервисы, а также от третьих лиц или из общедоступных источников.
Мы собираем вашу персональную информацию, когда вы:
- регистрируетесь или входите на Сайт
- заполняете и отправляете информацию или формы на нашем Сайте.
- скачиваете контент на нашем Сайте.
- предоставляете отзывы и информацию по телефону, электронной почте, в соцсетях и т. п.
- участвуете в опросе.
- приобретаете или пользуетесь нашими продуктами и/или услугами.
- на личных встречах или на наших мероприятиях, конференциях, семинарах или встречах.
- размещаете материалы на нашем Сайте в целях трудоустройства.
- взаимодействуете с нами через службу поддержки.
- пользуетесь нашими голосовыми или чат-бот сервисами. Телефонные звонки и чат могут записываться или прослушиваться для выполнения ваших запросов, контроля качества, аналитики и разрешения споров.
В зависимости от используемых вами продуктов или услуг вы можете войти через сторонний сервис входа и интеграции, например Facebook Connect, Google Sign-In и других провайдеров OpenID. Такие сервисы подтверждают вашу личность и могут предложить передать нам определённую информацию, включая персональные данные (например имя и адрес электронной почты) для предзаполнения формы входа. Кроме того, мы можем получать и использовать вашу информацию для обеспечения интеграции наших продуктов или услуг. Использование и передача информации, включая персональные данные, от поставщиков интеграционных сервисов регулируется их политиками. В частности, использование и передача информации, включая персональные данные, полученных через Google API, соответствует политике Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
3. Как мы используем вашу информацию
Собранная персональная информация позволяет информировать вас о новых продуктах, обновлениях ПО и специальных предложениях. Мы можем обрабатывать персональную информацию о вас в следующих целях:
- Персонализация пользовательского опыта и предоставление контента и предложений продуктов, которые вас больше всего интересуют.
- Эксплуатация, поддержка и улучшение нашего Сайта, сервисов и продуктов.
- Предоставление информации о продуктах или услугах, которые вы запрашиваете.
- Предоставление услуг или продуктов, которые вы запрашиваете или приобретаете.
- Исполнение обязательств и реализация прав по договорам между вами и нами, включая Условия использования Сайта.
- Уведомление об изменениях на Сайте или получение необходимого согласия.
- Отраслевой анализ, бенчмаркинг, аналитика, маркетинг и иные деловые цели.
- Отслеживание поведения при просмотре страниц (например посещённых страниц) для аналитики и рекламы.
- Связь с вами в маркетинговых целях.
- Продвижение наших продуктов и услуг в наших аккаунтах в соцсетях.
- Рассмотрение вас как кандидата на работу, если вы предоставили информацию для этой цели.
- Соблюдение требований закона и предотвращение действий, нарушающих наши правила.
Вы можете отозвать согласие позже, связавшись с нами по контактам в конце настоящей Политики. Подробнее см. раздел «Ваши права и выбор».
4. Передача вашей информации
Мы можем передавать вашу персональную информацию указанным ниже лицам, а также в иных случаях, описанных в настоящей Политике или на момент сбора данных:
Сторонние партнёры
Мы можем передавать информацию надёжным сторонним поставщикам услуг для оказания наших продуктов и услуг или ведения бизнеса, например поддержка клиентов, хостинг, ИТ, обработка платежей и веб-аналитика. Мы передаём им только сведения, необходимые для оказания услуги. Мы не несём ответственности за действия независимых третьих лиц, с которыми вы взаимодействуете напрямую, и за дополнительную информацию, которую вы передаёте им напрямую; рекомендуем ознакомиться с их практиками конфиденциальности до раскрытия данных.
Соблюдение законодательства
Мы можем раскрывать информацию для выполнения юридических обязательств, защиты наших прав и ответа на законные запросы.
Приобретатели бизнеса
Участники потенциальных или фактических сделок, связанных с приобретением, слиянием, консолидацией, отчуждением активов, реорганизацией, продажей или иным распоряжением всеми или частью активов бизнеса или долями (включая банкротство или аналогичные процедуры).
5. Ваши права и выбор
При соблюдении установленных условий вы можете реализовать перечисленные ниже права, предоставляемые законодательством о защите персональной информации в зависимости от вашего местоположения:
Доступ
Вы имеете право получить доступ к своей персональной информации и запросить подробности об её обработке.
Исправление
Вы имеете право потребовать исправления неточной или неполной персональной информации о вас, которую мы храним.
Удаление
Вы имеете право потребовать удаления персональной информации в определённых случаях, например когда она больше не нужна для целей, для которых собиралась.
Ограничение
Вы имеете право потребовать ограничения обработки персональной информации в определённых ситуациях, например когда оспариваете точность данных.
Переносимость данных
Вы имеете право получить персональную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать её другому контролёру, если это технически возможно.
Возражение
Вы имеете право возражать против обработки персональной информации, включая прямой маркетинг, где это применимо.
Отзыв согласия
Если вы дали согласие на обработку персональной информации, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Жалоба
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что наша обработка персональной информации нарушает применимое законодательство о защите данных.
Вы можете реализовать эти права, связавшись с нами по контактам в конце настоящей Политики. Перед обработкой запроса мы можем проверить вашу личность и отклонить явно необоснованные или чрезмерные запросы.
Обратите внимание: отдельные права могут ограничиваться применимым правом. Например, мы можем хранить определённые сведения для выполнения юридических обязательств или защиты от претензий.
Если вы находитесь в Европейском союзе (ЕС) или Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), к вам применяются права по GDPR. Мы содействуем реализации ваших прав в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
6. Меры безопасности
Мы стремимся обеспечить безопасность вашей персональной информации и уважаем ваш выбор целей её использования. Мы применяем разумные меры защиты от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Однако риски безопасности присущи любым интернет- и информационным технологиям, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту. Помните: вы сами определяете объём персональных данных, которые передаёте на Сайте. Будьте внимательны и ответственны.
7. Конфиденциальность детей
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не предлагаем наши продукты или услуги для использования детьми. Если вам нет 18 лет, вы не можете пользоваться Сайтом или нашими продуктами и услугами без участия родителя или опекуна.
Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей. Если нам станет известно, что мы получили персональную информацию от ребёнка младше 18 лет без требуемого законом согласия родителя или опекуна, мы удалим такие данные.
Если вы считаете, что мы по ошибке или непреднамеренно собрали персональную информацию несовершеннолетнего без надлежащего согласия, свяжитесь с нами по контактам в конце настоящей Политики — мы примем меры по удалению таких данных из наших систем.
8. Уведомления об изменениях настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности последний раз обновлялась 25.11.2024. Она может периодически обновляться с учётом изменений в наших практиках, технологиях, операционных требованиях и отраслевых стандартах, а также для соответствия применимым законам о конфиденциальности и защите данных. Большинство изменений, как мы ожидаем, будут несущественными. Будущие изменения публикуются на Сайте — просим периодически проверять актуальную версию. Продолжая пользоваться Сайтом, вы принимаете такие изменения. По вопросам обращайтесь к контактам в конце настоящей Политики.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или Условиям использования, свяжитесь с нами по адресу contact@monobot.ai в любое время.