Віртуальний AI-асистент для вашого бізнесу
Автоматизуйте запис клієнтів, бронювання, планування зустрічей та консультації з продуктів у будь-якій сфері — цілодобово, 24/7.
Автоматизуйте 80% рутинних
Дзвінків
за допомогою AI голосових агентів
-
Оптимізація BPO
Monobot берёт на себя рутинные клиентские диалоги — проверки, статусы заказов, записи и первичную квалификацию обращений — автоматизируя до 80% входящих запросов и освобождая операторов для задач высокой ценности.Дізнатися більше
Скорочення часу вирішення на 35%Працює на AI-агентах -
Розширте можливості ваших агентів за допомогою AI
Предоставляйте команде подсказки в реальном времени, автоматические итоги звонков и мгновенный доступ к знаниям именно тогда, когда это необходимо. В AI Workspace от Monobot операторы получают контекстные рекомендации во время диалога, мгновенно видят настроение клиента и работают с базой знаний, не покидая рабочий процесс.Дізнатися більше
With Agent
Workspace insightsРозумніші розмови, кожен дзвінок
Створіть і запустіть за хвилини. Без коду і розробників.
ПОДИВИТИСЯ В ДІЇ
Миттєве налаштування
Запускайтеся миттєво — без ІТ-проблем і тривалих налаштувань. Monobot CX готовий, коли готові ви.
Робочий простір з підтримкою AI
Ваші агенти завжди знають, що сказати. Підказки в реальному часі підвищують швидкість і впевненість при вирішенні запитів.
Масштабуйте розмови
Обробляйте в 3 рази більше звернень завдяки постійній підтримці AI та людей. 100% відповідей, 0% черг.
Результат, що має значення
92% питань вирішуються з першого дзвінка. На 40% нижчі витрати на підтримку. Щасливіші клієнти.
Загальна кількість взаємодій
Загальна вартість
Затримка
Ключові слова
Переглянуті статті
На основі пошуку користувача
- Панель керування
- Деталі взаємодії
- База знань
- Процес
Почніть з
Преміум-транспорт
Корпоративний HR
Банки та фінанси
Охорона здоров'я / Лікарні
Нерухомість і управління об'єктами
Авіаперевезення / Ділові поїздки
Страхування
Страхові випадки, дані поліса, миттєві розрахунки.
Ритейл та eCommerce
Замовлення, повернення, акції, підтримка.
IT та технічна підтримка
Тікети, статус систем.
Освіта
Підтримка студентів, інформація 24/7.
Комунальні послуги та телеком
Сповіщення про відключення, білінг, підтримка клієнтів.
Держсектор і громадські послуги
Підтримка громадян, документи.
Логістика та ланцюги постачання
Відстеження відправлень, диспетчеризація, залишки на складі.
Виробництво
Обробка замовлень.
Безшовна інтеграція.
Підключіть Monobot до ваших інструментів
Підключіть Monobot через готові конектори або відкритий API.
Переглянути все
Налаштуйте або створіть власну інтеграцію
Використовуйте інструменти розробника, щоб адаптувати, розширити або створити інтеграцію.
Запускайтеся і масштабуйтеся легко
Запускайтеся за хвилини. Масштабуйтеся з автоматизацією та аналітикою в реальному часі.
Почати
Сила реальних історій клієнтів
Отримуйте результати на підтверджених кейсах
Питання, які ставлять найчастіше. Відповідаємо.
Monobot — це AI-платформа віртуальних агентів для обробки голосових і чат-звернень у клієнтському сервісі.
Monobot легко налаштовується і потребує мінімального навчання, тому підходить навіть для нетехнічних фахівців — бізнес-аналітиків і продакт-менеджерів.
Monobot підтримує понад 20 мов і пропонує кілька варіантів голосів.
Так, дзвінки можна переводити на номери телефонів або в кол-центри з передачею супутніх даних.
Monobot інтегрується з такими платформами, як Google Calendar, Google Maps, Instagram і Telegram.
Так, Monobot обробляє звернення як із веб-чату, так і з телефонних каналів.